Накануне майских праздников и начала летнего сезона Роспотребнадзор признал пляжные зоны Анапы и Темрюкского района небезопасными для курортного отдыха. Об этом в пятницу 18 апреля заявила глава ведомства Анна Попова.
О состоянии пляжей руководитель Роспотребнадзора рассказала на брифинге по подготовке к летнему туристическому сезону. Результатов этой проверки ждали и туристы и турбизнес — от них зависела судьба курортного сезона после разлива мазута из-за аварии двух танкеров в Черном море.
Попова сообщила, что 141 пляж Анапы и девять пляжей Темрюка не соответствуют санитарно-гигиеническим нормам. При этом, качество питьевой воды, продуктов питания и атмосферного воздуха в указанных местах соответствуют всем требованиям, добавила глава Роспотребнадзора. Это означает, что зона рекреации может быть использована без посещения пляжа и моря.
Как на решение Роспотребнадзора отреагировали туристы и власти, и что будет с летним сезоном в Анапе — в материале РБК.
После заявления главы Роспотребнадзора отдыхающие пока не начали массово отменять туры в Анапу, рассказали РБК несколько опрошенных туроператоров. «Запросы на аннуляцию не поступают, реакции от агентств пока нет», — отметили в Coral Travel. Об отсутствии отмен по состоянию на вечер пятницы (18 апреля) говорит и гендиректор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин — но они могут быть на следующей неделе, не исключает собеседник РБК.
В Ассоциации туроператоров России (АТОР) в целом фиксируют небольшой процент отказов от забронированных путевок в Анапу, но массовых отмен после заявления Роспотребнадзора не видят. «Некоторые туристы из-за информационного фона опасались подобного развития событий, постепенно аннулировали туры или меняли бронирования на другие черноморские направления. На сегодняшний день отказов не более 10% от общего числа забронированных туров в Анапу», — объяснили в АТОР.
При отмене тура до начала поездки туристы имеют право получить возмещение средств у туроператора или отеля — за вычетом фактически понесенных бизнесом затрат, которые подтверждены документально, напоминают в Минэкономразвития. Но учитывая непростую ситуацию, министерство призывает бизнес «лояльно подойти к привлечению туристов», в том числе в плане стоимости отдыха. Кроме того, регулятор рекомендовал турбизнесу оперативно реагировать на просьбы туристов о возврате средств или переносе отдыха на другие даты. В Российском союзе туриндустрии (РСТ) отметили, что отели Анапы стараются возвращать туристам деньги в полном объеме. А клиенты туроператоров могут легко перебронировать тур на другое направление, в том числе зарубежное, без потери оплаченных средств.
Анапа — второй по посещаемости после Сочи курорт в Краснодарском крае. В 2024 году там, по данным местных властей, отдохнуло около 4,5 млн человек. Спрос на отдых в Анапе рос: до нее легче, чем до других краснодарских курортов, добраться на автомобиле — это важно для туристов, пока часть аэропортов на юге России не функционирует.
В целом побережье Черного моря в Краснодарском крае и вода в море за пределами зоны разлива мазута чистые, поэтому летний курортный сезон там пройдет в полном объеме, сообщил оперштаб Кубани. Власти уточнили, что 130 км берега в Темрюкском районе остаются доступными для купания. В Анапе сезон — без пляжей и купания в море — тоже состоится, заверил оперштаб. При улучшении ситуации решение по пляжам и морю может быть пересмотрено: Роспотребнадзор пообещал продолжить исследовать пляжей в зоне ЧС.
Отдых в Анапе будет популярен у туристов независимо от решения Роспотребнадзора, потому что там есть развитая инфраструктура с большим количеством отелей «все включено», считает президент РСТ Илья Уманский. «Анапа может сохранить значительную часть турпотока даже в негативном сценарии. Мы видим на майские праздники примерно прошлогодний поток. Сезон все равно состоится», — уверен Ромашкин. Но на лето картина бронирований все же не такая оптимистичная, как на майские: еще в середине марта спрос снизился от 40 до 80% к прошлому году.
Существенное снижение бронирований на лето по Анапе и Темрюкскому району фиксирует и Минэкономразвития. Но с учетом решения Роспотребнадзора по пляжам туристическая отрасль уже проработала альтернативный сценарий отдыха туристов в Анапе, заявил замглавы Минэкономразвития Дмитрий Вахруков. Ставка, по его словам, будет сделана на активный отдых, экскурсионные программы, а также сельский, гастрономический, событийный туризм.
В качестве альтернативы пляжам Анапе власти Краснодарского края предлагают туристам экскурсии по винодельням и объектам агротуризма, а также участие в спортивных и гастрономических мероприятиях. Туристов ждут около 1,6 тыс. средств размещения, 60% из которых имеют собственные бассейны, аква и спа-комплексы, сообщил вице-губернатор Кубани Александр Руппель. Он напомнил, что Анапа — лидер в Краснодарском крае по числу отелей, которые работают по системе «все включено» (их на территории курорта 68). Власти и бизнес работают над событийной программой: в мае на курорте пройдет эногастрономический фестиваль «Виноград», гостей ждут сыроварни, улиточные и устричные фермы, винодельни. В Анапе можно съездить в долину лотосов и на кипарисовое озеро в Сукко, искупаться в грязевом вулкане, посетить аквапарки, добавил директор Ассоциации туристических агрегаторов Александр Брагин.
Кроме того, отели в Анапе снижают цены на лето — некоторые начали делать это еще в середине марта. После официального заявления о состоянии пляжей цены продолжат падать, но часть туристов все равно переключится на другие места отдыха, прогнозирует Уманский.
Те отдыхающие, кому важен пляжный отдых, перебронируют туры на черноморские курорты — Крым, Сочи, Геленджик и Туапсе, ожидают в АТОР. По словам Ромашкина, мест на этих курортах достаточно и хватит всем. Но черноморское побережье будет отыгрывать повышенный спрос, из-за чего можно ждать роста цен, предполагает Уманский. «Единственное направление, которое может аккумулировать весь «анапский» спрос без явного повышения цен — это Крым. Не случайно власти Крыма и турбизнес сообщают о росте бронирований на лето на 50%», — подчеркнул он. В последнее время Крым был серьезно недозагружен. Сейчас цены там в среднем на 20% ниже, чем в качественных отелях Краснодарского края и даже Абхазии, отмечала директор по продукту туроператора «Мультитур» Евгения Кизей.
«Крым готов принять большее количество туристов по сравнению с прошлым годом, и мы прогнозируем рост числа турпоездок», — говорят в Минэкономразвития, добавляя, что уже видят увеличение бронирований. Но там напоминают, что география поездок по России растет, а пляжный отдых предлагают не только черноморские курорты, но в том числе Дагестан и Калининградская область.
В АТОР все же не исключают, что пляжи Анапы и Темрюкского района в этом году откроются. Ближе к лету Роспотребнадзор обнародует свежий мониторинг состояния побережья, и сезон хоть и с опозданием, но состоится, надеется Ромашкин. «Роспотребнадзор озвучивает ситуацию на текущий момент, и она может измениться, думаем, туристы это понимают», — соглашаются в Coral Travel. Но если пляжная зона Анапы будет закрыта весь летний сезон, это нанесет тяжелый удар внутреннему туризму, опасается Ромашкин.
В Анапе много отелей с бассейнами, которые смогут предложить туристам привлекательный набор услуг, рассуждает Уманский. Но это не значит, что сезон для них будет хорошим. «Ограничения по пляжам несут негативные последствия для бизнеса. Снижение цен и загрузка в 50% не смогут обеспечить им рентабельности — в лучшем случае предприниматели отработают на нулевом уровне, чтобы сохранить трудовые коллективы», — говорит президент РСТ. Кроме того, значительная часть номерного фонда Анапы приходится на малые отели и гостевые дома. Главное, ради чего едут их постояльцы — море. Большинство таких отелей работает только в сезон — этим летом многие из них не откроются.
О состоянии пляжей руководитель Роспотребнадзора рассказала на брифинге по подготовке к летнему туристическому сезону. Результатов этой проверки ждали и туристы и турбизнес — от них зависела судьба курортного сезона после разлива мазута из-за аварии двух танкеров в Черном море.
Попова сообщила, что 141 пляж Анапы и девять пляжей Темрюка не соответствуют санитарно-гигиеническим нормам. При этом, качество питьевой воды, продуктов питания и атмосферного воздуха в указанных местах соответствуют всем требованиям, добавила глава Роспотребнадзора. Это означает, что зона рекреации может быть использована без посещения пляжа и моря.
Как на решение Роспотребнадзора отреагировали туристы и власти, и что будет с летним сезоном в Анапе — в материале РБК.
После заявления главы Роспотребнадзора отдыхающие пока не начали массово отменять туры в Анапу, рассказали РБК несколько опрошенных туроператоров. «Запросы на аннуляцию не поступают, реакции от агентств пока нет», — отметили в Coral Travel. Об отсутствии отмен по состоянию на вечер пятницы (18 апреля) говорит и гендиректор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин — но они могут быть на следующей неделе, не исключает собеседник РБК.
В Ассоциации туроператоров России (АТОР) в целом фиксируют небольшой процент отказов от забронированных путевок в Анапу, но массовых отмен после заявления Роспотребнадзора не видят. «Некоторые туристы из-за информационного фона опасались подобного развития событий, постепенно аннулировали туры или меняли бронирования на другие черноморские направления. На сегодняшний день отказов не более 10% от общего числа забронированных туров в Анапу», — объяснили в АТОР.
При отмене тура до начала поездки туристы имеют право получить возмещение средств у туроператора или отеля — за вычетом фактически понесенных бизнесом затрат, которые подтверждены документально, напоминают в Минэкономразвития. Но учитывая непростую ситуацию, министерство призывает бизнес «лояльно подойти к привлечению туристов», в том числе в плане стоимости отдыха. Кроме того, регулятор рекомендовал турбизнесу оперативно реагировать на просьбы туристов о возврате средств или переносе отдыха на другие даты. В Российском союзе туриндустрии (РСТ) отметили, что отели Анапы стараются возвращать туристам деньги в полном объеме. А клиенты туроператоров могут легко перебронировать тур на другое направление, в том числе зарубежное, без потери оплаченных средств.
Анапа — второй по посещаемости после Сочи курорт в Краснодарском крае. В 2024 году там, по данным местных властей, отдохнуло около 4,5 млн человек. Спрос на отдых в Анапе рос: до нее легче, чем до других краснодарских курортов, добраться на автомобиле — это важно для туристов, пока часть аэропортов на юге России не функционирует.
В целом побережье Черного моря в Краснодарском крае и вода в море за пределами зоны разлива мазута чистые, поэтому летний курортный сезон там пройдет в полном объеме, сообщил оперштаб Кубани. Власти уточнили, что 130 км берега в Темрюкском районе остаются доступными для купания. В Анапе сезон — без пляжей и купания в море — тоже состоится, заверил оперштаб. При улучшении ситуации решение по пляжам и морю может быть пересмотрено: Роспотребнадзор пообещал продолжить исследовать пляжей в зоне ЧС.
Отдых в Анапе будет популярен у туристов независимо от решения Роспотребнадзора, потому что там есть развитая инфраструктура с большим количеством отелей «все включено», считает президент РСТ Илья Уманский. «Анапа может сохранить значительную часть турпотока даже в негативном сценарии. Мы видим на майские праздники примерно прошлогодний поток. Сезон все равно состоится», — уверен Ромашкин. Но на лето картина бронирований все же не такая оптимистичная, как на майские: еще в середине марта спрос снизился от 40 до 80% к прошлому году.
Существенное снижение бронирований на лето по Анапе и Темрюкскому району фиксирует и Минэкономразвития. Но с учетом решения Роспотребнадзора по пляжам туристическая отрасль уже проработала альтернативный сценарий отдыха туристов в Анапе, заявил замглавы Минэкономразвития Дмитрий Вахруков. Ставка, по его словам, будет сделана на активный отдых, экскурсионные программы, а также сельский, гастрономический, событийный туризм.
В качестве альтернативы пляжам Анапе власти Краснодарского края предлагают туристам экскурсии по винодельням и объектам агротуризма, а также участие в спортивных и гастрономических мероприятиях. Туристов ждут около 1,6 тыс. средств размещения, 60% из которых имеют собственные бассейны, аква и спа-комплексы, сообщил вице-губернатор Кубани Александр Руппель. Он напомнил, что Анапа — лидер в Краснодарском крае по числу отелей, которые работают по системе «все включено» (их на территории курорта 68). Власти и бизнес работают над событийной программой: в мае на курорте пройдет эногастрономический фестиваль «Виноград», гостей ждут сыроварни, улиточные и устричные фермы, винодельни. В Анапе можно съездить в долину лотосов и на кипарисовое озеро в Сукко, искупаться в грязевом вулкане, посетить аквапарки, добавил директор Ассоциации туристических агрегаторов Александр Брагин.
Кроме того, отели в Анапе снижают цены на лето — некоторые начали делать это еще в середине марта. После официального заявления о состоянии пляжей цены продолжат падать, но часть туристов все равно переключится на другие места отдыха, прогнозирует Уманский.
Те отдыхающие, кому важен пляжный отдых, перебронируют туры на черноморские курорты — Крым, Сочи, Геленджик и Туапсе, ожидают в АТОР. По словам Ромашкина, мест на этих курортах достаточно и хватит всем. Но черноморское побережье будет отыгрывать повышенный спрос, из-за чего можно ждать роста цен, предполагает Уманский. «Единственное направление, которое может аккумулировать весь «анапский» спрос без явного повышения цен — это Крым. Не случайно власти Крыма и турбизнес сообщают о росте бронирований на лето на 50%», — подчеркнул он. В последнее время Крым был серьезно недозагружен. Сейчас цены там в среднем на 20% ниже, чем в качественных отелях Краснодарского края и даже Абхазии, отмечала директор по продукту туроператора «Мультитур» Евгения Кизей.
«Крым готов принять большее количество туристов по сравнению с прошлым годом, и мы прогнозируем рост числа турпоездок», — говорят в Минэкономразвития, добавляя, что уже видят увеличение бронирований. Но там напоминают, что география поездок по России растет, а пляжный отдых предлагают не только черноморские курорты, но в том числе Дагестан и Калининградская область.
В АТОР все же не исключают, что пляжи Анапы и Темрюкского района в этом году откроются. Ближе к лету Роспотребнадзор обнародует свежий мониторинг состояния побережья, и сезон хоть и с опозданием, но состоится, надеется Ромашкин. «Роспотребнадзор озвучивает ситуацию на текущий момент, и она может измениться, думаем, туристы это понимают», — соглашаются в Coral Travel. Но если пляжная зона Анапы будет закрыта весь летний сезон, это нанесет тяжелый удар внутреннему туризму, опасается Ромашкин.
В Анапе много отелей с бассейнами, которые смогут предложить туристам привлекательный набор услуг, рассуждает Уманский. Но это не значит, что сезон для них будет хорошим. «Ограничения по пляжам несут негативные последствия для бизнеса. Снижение цен и загрузка в 50% не смогут обеспечить им рентабельности — в лучшем случае предприниматели отработают на нулевом уровне, чтобы сохранить трудовые коллективы», — говорит президент РСТ. Кроме того, значительная часть номерного фонда Анапы приходится на малые отели и гостевые дома. Главное, ради чего едут их постояльцы — море. Большинство таких отелей работает только в сезон — этим летом многие из них не откроются.